Politique de Retour

Chez 9 Bisous Doux, nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité. Si toutefois vous recevez un article endommagé, défectueux ou non conforme, nous vous offrons la possibilité de retourner votre commande dans les conditions suivantes :

1. Délai de retour : Vous disposez d'un délai de 10 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner l'article concerné.

2. Conditions de retour : Le produit doit être retourné dans son état d'origine avec tous les accessoires, manuels et emballages inclus.

3. Modalités de remboursement ou de remplacement :

Une fois l'article reçu et inspecté, nous procéderons au remplacement du produit ou à son remboursement intégral, selon votre choix.

Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat initial.

4. Frais de retour : Les frais de retour sont à notre charge en cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme.

5. Procédure de retour :

Contactez-nous via le chat en ligne ou à 9bisousdoux@gmail.com afin d'obtenir une étiquette de retour.

Une fois l'étiquette reçue, renvoyez-nous l'article dans les 10 jours suivant la réception de celui-ci.

Nous restons à votre disposition pour toute question concernant notre politique de retour.

9 Bisous Doux